各商品販売ページを参照ください。

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サイトからお一人様一回のご注文のみ受付。基本的には電話・FAX等での注文は承っておりません。 
※本サイトでは、転売、第3者への譲渡など、営利目的・営利目的に通じる購入を禁止しています。
※弊社規定により、商品発送停止または保留となる場合がございます。
※何らかの理由で、サイトからご注文頂けない場合は、メールまたは、お電話にてお問い合わせください。 
未成年(未成年は20歳未満)のお客様は保護者の了承を必ず得てからご購入ください。
 ※ご注文いただいた時点で了承をいただいたものとみなします。
※ご注文後に「ご注文内容確認メール」を配信しております。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。

支払い方法はクレジットカード（一括）、後払い（「atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）」「後払い（コンビニ/銀行ATM）」）、代金引換より選択いただけます。 ご指定の支払い方法の与信審査に通らなかった際は、誠に勝手ながら決済方法を変更させていただく場合がございます。 変更後は、代金引換などのその他の支払い方法に変更させて頂きます。予めご了承ください。 また、梱包する商品や同封物の大きさによって配送方法を変更させていただく場合がございます。 ※支払い方法変更の際、追加の決済手数料をいただくことはございません 代金引換　 商品引き渡し時に配送員に直接支払い ※長期休暇時には、初回・2回目以降問わず、決済完了まで10日程かかる場合がございます。 ※代金引換の代引き手数料は330円（税込み）となります。

代金引換購入の場合、商品お届け時に、配送業者の配送員から商品受け取り後、代金をお支払いください。
コンビニ後払い決済は、請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払ください。(詳細の期日は請求書のお支払期限を確認下さい) 
※商品注文後のキャンセルについて ご注文を頂いた時点で倉庫へ出荷データを送り、データ確認後すぐに出荷準備に取り掛かります。 そのため、ご注文後の変更・キャンセルは致しかねますので、予めご了承下さい。

発送日の記載がなく、当店に在庫がある場合は、ご注文日の翌日〜7営業日以内に商品を発送します。 
予約品や、入手困難品については、ご注文日より7営業日～14営業日位での発送になります。 (遅くなる際は別途メールでご連絡後、届き次第発送します)


長期不在やお客様のご都合により商品が弊社に返送された場合は、必要な個人情報を開示の上、法律事務所より正式な書面をもって往復送料（実費）・代金引換及び後払いなどの決済手数料（実費）・梱包料（実費）もしくは違約金の代金回収を委託する場合が御座います。

※定期コースのお届けについて※
お届け予定日は目安となります。お届け日のご指定は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。（お届け予定日10日前まで）
発送予定日（お届け予定日5日前）に土日祝日を含める場合、1.2日発送が前倒しとなる可能性がございます。発送後のお届け日変更は、お手数をおかけいたしますが配送会社へ直接お問い合わせをお願いいたします。

※配送商品の転送について※
2023年6月1日（木）発送分より、ヤマト運輸では発送後のお届け先変更（転送）は、送料お客様負担(着払い)となります。 予めご了承くださいませ。

１、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品(注文を間違えた、商品が気に入らない、サイズが合わない)等は、お受けしておりません。 
2、ご注文後すぐのプラン変更やサイズ変更は可能です（商品出荷準備が整うまで）。早急にカスタマーサポートへご連絡ください。 発送完了後のプラン変更やサイズ変更については、不良品以外は原則お受付け致しておりません。 
３、【配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合】 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、 商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。 (その際、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。) 当社にて送料・手数料を当社負担の上、すぐに交換させていただきます。 ※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は対応致しかねますので、ご了承ください。 
４、住所不明・長期不在等により商品が弊社へ返送された場合は、ご配送時にかかりました費用(梱包・資材・人件・事務手数料)といたしまして、2,500円の配送手数料を請求させて頂きます。 配送事務手数料のお支払いは指定の銀行にお振込みとなります。 
５、サイズ交換について 商品到着10日以内にカスタマーサポートへご連絡ください。 サイズ交換方法詳細につきましては、公式サイト内のサイズ交換記載をご確認ください。
※スタイリングアップショーツのサイズ交換は受け付けておりません
６、複数枚購入につきましては、未開封商品がある場合も原則キャンセル・返品はお受けしておりません。ご購入状況によりサイズ交換は可能です。

プラン変更やサイズ変更のご連絡はお電話でのみ受け付けております 050-5306-3019（平日10時～17時）。ご注文後すぐのプラン変更やサイズ変更は可能です（商品出荷準備が整うまで）。早急にカスタマーサポートへご連絡ください。

GMO後払い(コンビニ後払い決済)について


■GMO後払いとは
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。商品より1週間ほど後にご自宅の郵便受けへ投函されます。

※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますのでメールにてご連絡いたします。その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。ーーーーー

※クレジットカードおよび後払いの決済方法をご希望でも、与信審査に通らなかった際は、誠に勝手ながら決済方法を変更させていただく場合がございます。変更後は、代金引換などの決済方法を適用させて頂きます。予めご了承ください。その場合、変更したことによる追加の手数料をいただくことはございませんのでご安心ください。また、梱包する商品や同封物の大きさによって配送方法を変更させていただく場合がございます。

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＜バモス後払いサービスのご案内＞
　・商品を受け取ってから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる、安心で便利な決済方法です。
　　（※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。また、ハガキタイプの請求書の場合は郵便局でのお支払いはできません。）　・請求書は商品とは別に、当店に代わり(株)Vamosファイナンスサービスより郵送されます。（※請求書同梱運用されている加盟店の場合：請求書は商品に同梱して発送いたします。）
　・商品送付先の地域や配送状況によっては、請求書が商品より先に届く場合がございます。
　・当サービスは(株)Vamosファイナンスサービスが運営する「バモス後払い」により提供されます。下記ご案内および注意事項を確認、同意のうえご利用ください。
　・後払い決済手数料：●●●円（※決済手数料が無料の場合は0円とご記載ください）　・請求書発行日から14日後までにお支払いください。
　・ご注文日から数日経っても請求書が届かない場合は、バモス後払いカスタマーセンターへお問い合わせください。
　（TEL：050-5482-0601 　営業時間：10:00～18:30（土日・祝日をのぞく） Mail：info@c-vamos.co.jp）　・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、(株)Vamosファイナンスサービスが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)Vamosファイナンスサービスに提供いたします。　・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
　・商品の送付先を運送会社の営業所止め（営業所来店引取り）にすることや転送依頼をすることはできません。
　・ご注文者が未成年の場合は、必ず法定代理人の利用同意を得たうえでご注文ください。

　＜ご注意事項＞
　・(株)Vamosファイナンスサービスから本人確認の為、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
　・支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に360円（税抜）の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。
　・当サービスを選択してご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

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「atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）」
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は  atone の公式ページをご覧ください。

■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
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「後払い（コンビニ/銀行ATM）」
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円（税込）です。

■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
詳細は、 公式ページをご覧ください。

発行手数料といたしまして、500円を請求させて頂きます。 お支払いは指定の銀行にお振込みとなります。 振込時にかかる手数料はお客様負担となります。

〒105-6923　東京都港区虎ノ門4-1-1 　23F

カスタマーサポートまでお問い合わせお願いいたします。
 050-5306-3019（平日10時～17時） support@mashumaro-bra.com 
※メール受信ができるようにドメイン指定解除をお願いします 
※メールお問い合わせは通常3日以内（土日祝を除く）にご返信いたします。4日以上経過して返信が確認出来ない場合は、メール設定等により受信出来ていない可能性がありますので、迷惑メール設定等のご確認お願いいたします。また、メール返信が届いていない旨、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

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